
1、公司設(shè)有專人負(fù)責(zé)各地區(qū)業(yè)務(wù)與售后服務(wù)。同時(shí)在上??偛吭O(shè)各區(qū)域客服專員,專職跟進(jìn)各區(qū)域的合同簽定、生產(chǎn)及物流等售后工作,以確??蛻艚?jīng)理由于不可控因素暫時(shí)無(wú)法取得聯(lián)系時(shí),可以得到雙重的服務(wù)保障。
2、對(duì)客戶設(shè)有8小時(shí)工作時(shí)間服務(wù)熱線:021-3821-4394、38214354
3、對(duì)客戶承諾在驗(yàn)收、運(yùn)行及保修等方面進(jìn)行全過(guò)程跟蹤服務(wù),在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)客戶售后服務(wù)要求的問(wèn)題并明確給予答復(fù),若需現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),承諾在8小時(shí)內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)。