
1、服務(wù)支持銷售部,配合主責(zé)區(qū)域內(nèi)銷售經(jīng)理做好客戶的日常售前、售中、售后工作,維護(hù)和服務(wù)客戶;
2、接聽處理客戶來電咨詢;
3、配合銷售經(jīng)理處理完成日??蛻粼儍r(jià)與報(bào)價(jià)工作;
4、辦理樣品申請(qǐng)與跟進(jìn)回收;
5、執(zhí)行和跟進(jìn)訂單,包括:制作合同,制作生產(chǎn)任務(wù)單/采購申請(qǐng)單,實(shí)時(shí)更新與反饋訂單進(jìn)程,跟進(jìn)貨期、到款、發(fā)貨狀態(tài),發(fā)貨后跟進(jìn)客戶反饋,處理退換貨;
6、協(xié)助跟進(jìn)訂單應(yīng)收款回收,定期與主責(zé)銷售經(jīng)理核對(duì)應(yīng)收賬款;
7、部門內(nèi)文件定期歸檔與整理;
8、客戶相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶檔案;
9、完成部門主管布置的其他任務(wù)
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任職要求:
1、全日制大專及以上學(xué)歷,有銷售訂單跟進(jìn)2年及以上類似工作經(jīng)驗(yàn);
2、能熟練操作常用的辦公軟件,例如:Word,Excel,Powerpoint, Outlook等,熟練掌握文檔制作與排版、數(shù)據(jù)分析等技能;
3、良好的語言表達(dá)能力和溝通能力;
4、熟悉日常商務(wù)英語,能讀寫日常英文商務(wù)郵件,有大學(xué)英語四、六級(jí)及以上者優(yōu)先;
5、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急事件。
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